部mbp2017 唔夠兩個月壞moon又壞底板
唔係嘛, 咁驚
開頭係moon入面有舊野甩左,郁部機會聽到入面有撞擊聲,好似好多人都中過伏
gb話幫我搵個新screen,今日第七日先打黎話仲check到底板有問題,新底板要等多3-5日先到貨
部機6月買都用唔夠兩個月
9成班友整壞你塊板,
細細聲講,打電話去applecare 2112 0099
簡單講完件事,懷疑員工人為缺失,整壞你部機
要求成立「專案」,對方會幫你轉俾 T2 員工
T2 員工會同你詳細了解件事,你可以提出合理補償方式(包括換機)
T2 員工會去同 shop (即係天才吧)了解下發生咩事,如果真係apple 員工整壞
佢會問番你想整定想換,如果係想換機,佢會把個案交俾美國的工程部
(實際個部門叫 customer relation officier)
需時2~3個星期(可能更耐),你會收到申索結果
如果係定製機,會重新由大陸寄出
但你不能就同一問題要求換第 2 次機
可能真係部機出事呢
我之前買部15年低配 MacBook 整整下都幾乎成部機換晒零件